Informativa Privacy e Cookie Policy – Elidora.it
Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2025
Elidora si impegna a proteggere la privacy degli utenti che visitano il sito https://elidora.it. La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è: Elidora Via Grillo, 37 – Pellezzano (SA) – Italia
Email: info@elidora.it
2. Tipologie di dati trattati
Nel corso della navigazione o interazione con il sito, raccogliamo diverse categorie di dati personali:
a) Dati di navigazione
Raccolti in automatico, comprendono:
- indirizzo IP
- tipo di browser e dispositivo
- sistema operativo
- pagine visitate
- orari di accesso
Questi dati vengono trattati in forma aggregata e anonima esclusivamente per finalità statistiche e miglioramento del sito, tramite Google Analytics.
b) Dati forniti volontariamente
L’utente può volontariamente fornire dati personali attraverso:
- modulo di prenotazione soggiorni
- modulo di contatto
In questi casi, i dati raccolti possono includere:
- nome e cognome
- numero di telefono
- date di soggiorno richieste
- eventuali preferenze o messaggi
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di prenotazione soggiorno (richiesta, verifica disponibilità, contatto diretto);
- Risposta a richieste di informazioni;
- Miglioramento della funzionalità e sicurezza del sito;
- Adempimento di obblighi legali.
4. Prenotazioni sul sito
La funzionalità di prenotazione su elidora.it consente agli utenti di selezionare date, numero di persone e inviare una richiesta.
Importante:
- L’invio del modulo non costituisce una prenotazione confermata, ma una richiesta non vincolante.
- Lo staff Elidora ricontatterà l’utente via email o telefono per confermare la disponibilità e fornire i dettagli di pagamento.
- Solo a seguito del pagamento, la prenotazione sarà considerata confermata.
5. Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche per il trattamento sono:
- Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, lett. b GDPR);
- Adempimento obblighi legali (art. 6, lett. c GDPR);
- Legittimo interesse del titolare per miglioramento dei servizi e prevenzione abusi (art. 6, lett. f GDPR);
- Consenso dell’interessato (ove previsto, es. marketing – attualmente non attivo).
6. Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento è svolto con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
7. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati:
- per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta o fornire il servizio richiesto;
- fino a 24 mesi per fini statistici (dati analitici anonimizzati);
- secondo obblighi di legge (es. obblighi contabili).
8. Destinatari e accesso ai dati
I dati potranno essere comunicati a:
- fornitori tecnici per la gestione del sito (hosting, software, manutenzione);
- consulenti fiscali o legali (in caso di prenotazioni);
- enti pubblici per adempimenti normativi.
I dati non saranno diffusi e non saranno trasferiti extra-UE, salvo quanto previsto da Google Analytics con garanzie adeguate.
9. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati
- ottenere rettifica, cancellazione, limitazione
- opporsi al trattamento
- richiedere la portabilità
- proporre reclamo al Garante Privacy
Richieste possono essere inviate via email a: info@elidora.it
10. Cookie Policy
Il sito utilizza esclusivamente cookie analitici di terze parti (Google Analytics) per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sulle visite al sito.
Cookie utilizzati:
| Tipo | Nome | Finalità | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|---|
| Analitico | _ga | Statistiche anonimizzate | 2 anni | Google Analytics |
| Analitico | _gid | Statistiche giornaliere | 24 ore | Google Analytics |
| Analitico | _gat | Limitazione richieste | 1 minuto | Google Analytics |
Nota: Non vengono utilizzati cookie di profilazione. Non è necessario il consenso preventivo, ma viene mostrato un banner informativo con link alla presente informativa.
11. Gestione dei cookie
L’utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Per saperne di più:
- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835 (questa pagina linka ad altre informazioni sulle differenti versioni di IE).
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677
- Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookie
- Opera: https://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
12. Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa al trattamento dei dati, è competente in via esclusiva il Tribunale di Salerno.
Privacy and Cookie Policy – Elidora.it (English version)
Last updated: April 3, 2025
Elidora is committed to protecting the privacy of users who visit https://elidora.it. This policy is provided pursuant to Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Legislative Decree 196/2003, as amended by Legislative Decree 101/2018.
1. Data Controller
The data controller is: Elidora
Via Grillo, 37 – Pellezzano (SA) – Italy
Email: info@elidora.it
2. Types of data collected
While browsing or interacting with our website, we may collect the following types of personal data:
a) Browsing data
Automatically collected, including:
- IP address
- browser and device type
- operating system
- pages visited
- access times
These are processed in aggregate and anonymous form exclusively for statistical purposes using Google Analytics.
b) Data voluntarily provided
Users may voluntarily submit data via:
- booking request form
- contact form
This may include:
- full name
- email address
- phone number
- desired stay dates
- any preferences or messages
3. Purpose of data processing
We process personal data for the following purposes:
- Managing booking requests (request submission, availability verification, direct contact);
- Responding to inquiries;
- Improving website functionality and security;
- Complying with legal obligations.
4. Booking procedure
The booking feature on elidora.it allows users to select dates, number of guests, and submit a request.
Important:
- Submitting the form does not confirm the reservation – it is a non-binding request.
- The Elidora staff will contact the user via email or phone to confirm availability and provide payment instructions.
- Only after payment is received will the booking be considered confirmed.
5. Legal basis for processing
Legal bases under the GDPR include:
- Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6, para. 1, lett. b);
- Compliance with legal obligations (Art. 6, para. 1, lett. c);
- Legitimate interest (Art. 6, para. 1, lett. f) for analytics and service improvement;
- User consent, where applicable (currently no marketing activity).
6. Data processing and security
Data is processed using both electronic and paper tools. We adopt technical and organizational measures to ensure confidentiality, integrity, and availability of personal data.
7. Data retention
Data will be retained:
- only as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected;
- up to 24 months for statistical purposes (anonymized data);
- for longer periods only as required by law (e.g., accounting records).
8. Data recipients
Data may be disclosed to:
- third-party service providers (e.g., hosting, website management);
- legal or tax consultants (in case of confirmed bookings);
- public authorities if required by law.
Data is not disclosed to the public and not transferred outside the EU, except where required by services such as Google Analytics (with appropriate safeguards).
9. User rights
Pursuant to Articles 15–22 of the GDPR, users have the right to:
- access their personal data
- request rectification, deletion, or restriction
- object to data processing
- request data portability
- file a complaint with a Data Protection Authority
Requests may be sent via email to: info@elidora.it
10. Cookie Policy
This site uses third-party analytical cookies (Google Analytics) to collect aggregate and anonymous information about user visits.
Cookies used:
| Type | Name | Purpose | Duration | Provider |
|---|---|---|---|---|
| Analytics | _ga | Aggregate statistics | 2 years | Google Analytics |
| Analytics | _gid | Daily statistics | 24 hours | Google Analytics |
| Analytics | _gat | Request rate throttling | 1 minute | Google Analytics |
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11. Cookie management
Users can manage or disable cookies via their browser settings. See the following guides:
- Internet Explorer/Edge: http://support.microsoft.com/kb/278835 (questa pagina linka ad altre informazioni sulle differenti versioni di IE).
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677
- Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookie
- Opera: https://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
12. Jurisdiction
Any disputes relating to data processing will be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Salerno (Italy).
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